Taganemisõigus

Kehtiv alates: 01.09.2026

1. Üldsätted

Käesolev dokument kirjeldab tarbija taganemisõigust RETIKS GROUP OÜ-ga veebilehel www.skiter.ee sõlmitud lepingute puhul.

RETIKS GROUP OÜ
Registrikood: 12375567
Koidu tn 62, Kesklinn, Tallinn
E-post: info@skiter.ee
Telefon: +372 5555 4825

2. Tooted

Tarbijal on üldjuhul õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest.

Taganemiseks tuleb esitada ühemõtteline taganemisavaldus.

3. Teenused

Teenusele võib seaduse kohaselt kohalduda 14-päevane taganemisõigus.

Taganemisõigus võib olla välistatud või piiratud seaduses sätestatud juhtudel, sealhulgas teatud kindlaks kuupäevaks või ajavahemikuks osutatavate teenuste puhul.

Kui teenuse osutamist alustatakse tarbija sõnaselgel taotlusel enne taganemistähtaja lõppu, kohaldatakse seaduses sätestatud tingimusi.

Kui teenus on tarbija sõnaselgel taotlusel enne taganemisõiguse kasutamist täielikult osutatud, võib taganemisõigus seaduses sätestatud tingimustel lõppeda.

4. Kinkekaardid

Kinkekaardi suhtes kohaldatav taganemisõigus sõltub kinkekaardi olemusest, tingimustest ja seadusest tulenevatest eranditest.

Kui kinkekaart on seotud konkreetse teenusega, võivad kohalduda teenuse suhtes kehtivad taganemisõiguse erandid.

5. TAGANEMISAVALDUSE ESITAMINE

Taganemisavalduse saab esitada alloleva vormi kaudu.

TAGANEMISAVALDUS

Pärast taganemisavalduse esitamist saadame Ostjale avalduse kättesaamise kohta kinnituse tema vormil esitatud e-posti aadressile.

Kui vormi kasutamine ei ole võimalik, võib taganemisavalduse saata ka e-posti aadressile:

info@skiter.ee

6. Toote tagastamine

Tarbijal tuleb toode tagastada põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist.

Tarbijale võib jääda seaduses sätestatud juhtudel tavapärane tagastamiskulu.

Tarbijal on õigus toodet käsitseda üksnes ulatuses, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

Tarbija vastutab toote väärtuse vähenemise eest seaduses sätestatud juhtudel.

7. Raha tagastamine

Müüja tagastab taganemise korral tarbijale saadud maksed seaduses sätestatud tähtaja jooksul, üldjuhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.

Müüjal on õigus raha tagastamisega viivitada kuni tagastatud toote kättesaamiseni või kuni tarbija on esitanud tõendi toote tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Raha tagastatakse üldjuhul sama makseviisi kaudu, mida kasutati algses tehingus.

8. Erandid

Taganemisõigusele võivad kohalduda seaduses sätestatud erandid, sealhulgas teatavate suletud pakendis hügieeni- või tervisekaitsetoodete ning täielikult osutatud teenuste puhul.

9. Puudusega tooted

Taganemisõigus ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi puudusega või lepingutingimustele mittevastava toote korral.

Pretensioonid võib saata aadressile info@skiter.ee.